Help ons de ondersteuning te verbeteren

Heeft u ondersteuning gekregen van het sociaal team in Rhenen? Dan ontvangt u binnenkort een vragenlijst. We hopen dat u deze weer wilt invullen. Uw ervaring is voor ons van grote waarde. Hierdoor kunnen we beter bepalen wat nodig is.

Uw mening helpt ons om de ondersteuning in de gemeente Rhenen steeds beter te maken. Door de vragenlijst in te vullen laat u ons weten hoe u de hulp van het sociaal team heeft ervaren. Ook horen we of de ondersteuning u heeft geholpen. De vragenlijst invullen is anoniem. Een onafhankelijk bureau zet al uw antwoorden voor ons op een rij. 

Samen zorgen we ervoor dat iedereen de hulp krijgt die nodig is 

Dankzij uw antwoorden in 2024 hebben we meer aandacht besteed aan de wachtlijsten bij de huishoudelijke ondersteuning. Door het tekort aan hulpen is dit een lastig probleem. Maar we blijven aanbieders erop wijzen dat zij voldoende personeel moeten inzetten. 

Cliëntondersteuning

Ook merkten we dat de onafhankelijke cliëntondersteuners nog weinig bij u bekend zijn. Bij gesprekken met het sociaal team, jeugdteam of werk en inkomen mag u altijd vragen om een onafhankelijke cliëntondersteuner. Deze persoon denkt met u mee tijdens het gesprek. U mag ook iemand uit uw eigen netwerk meenemen. Wilt u gebruik maken van een onafhankelijke cliëntondersteuner? Geef dit dan aan wanneer de consulent u belt voor een afspraak.

Doet u weer mee?

Binnenkort versturen we de vragenlijsten over het jaar 2025. We hopen dat u deze weer wilt invullen. Met u hulp kunnen we dan de ondersteuning blijven verbeteren.